Als u gebruik maakt van ING Advanced of Rabobank Professional wordt de iDEAL communicatie tussen uw website en iDEAL beveiligd door verschillende certificaten. Een van die certificaten gaat verlopen. Dit certificaat moet vervangen worden voor 1 juni 2017. Dit kunt u eenvoudig in een aantal stappen doen:

Let op: bij de ING wordt dit "signing certificaat" genoemd en bij de Rabobank soms "private key". Dit certificaat is NIET hetzelfde als de certificaten die u heeft toegevoegd via Components > cciDEAL > Algemene instellingen > Account > Certificates. Het gaat dus niet om de .cer en .pem certificaten! U kunt dus niet dit nieuwe certificaat uploaden via cciDEAL maar dient deze handleiding te volgen. 

 

1. Updaten naar cciDEAL 4.6.1+

  • Zorg ervoor dat u een actief abonnement heeft op cciDEAL zodat u de update kunt downloaden.
  • Maak een backup van uw website.
  • Update cciDEAL, dit kan semi-automatisch en handmatig.
    • Semi-automatisch: Ga naar uw Joomla administrator, ga naar Extensies > Beheren > Update, klik op "Vind updates" en als u daar cciDEAL ziet (minimaal 4.6.1!), vink die aan en klik op "Updaten"
    • Handmatig: download cciDEAL 4.6.1 of later en installeer deze in Joomla via de administrator > Extensies > Beheren > Install. U kunt deze versie installeren over de bestaande versie geen, uw gegevens blijven bewaard. 

 

2. Aanpassen in iDEAL Dashboard

  1. Ga naar het iDEAL dashboard van uw bank:
    1. ING iDEAL production dashboard.  
    2. Rabobank iDEAL production dashboard.
  2. Klik links op "Profiel"
  3. Ga naar tabblad "Gegevens acceptant"
  4. Scroll naar beneden naar dropdown "Signing certificate"
  5. Selecteer daar "Nieuw certificaat (2017)" en niet de ander!
  6. Klik op "Verzenden".

 

Mocht er iets mis gaan en wilt u (tijdelijk) het oude certificaat blijven gebruiken? Download en installeer dan cciDEAL 4.6.0 en zet uw iDEAL dashboard terug naar "oud certificaat".

 

3. Test betaling plaatsen

Als u de vorige stappen hebt afgerond gaat u terug naar de website en plaatst u een test betaling (bij voorkeur een echte betaling van 1 euro) en controleert u vooral dat de status van die betaling wordt aangepast naar Betaald, Paid, Completed (afhankelijk van de Joomla extensie die u gebruikt). Mocht dat niet gebeuren of ervaart u andere problemen, neem dan direct contact op met .