Starting with cciDEAL 4.8 (for select customers) it's possible to add Klara Pay later to Virtuemart (with Mollie). Follow the below steps to set this up. 

  • Go to the Mollie dashboard > Settings > Website profiles > Select the correct profile > Payment methods and enable Klarna Pay later as a payment method
  • As soon as Mollie confirms that Klarna Pay later is enabled for your account, continue with the setup in cciDEAL
  • In the website where you want to use Klarna Pay later, make sure you are using cciDEAL 4.8.x or higher
  • You will need to create and configure the Klarna Pay later payment method in Virtuemart.
    1. Go to Components > Virtuemart > Shop > Payment Methods and in the toolbar click "New"
    2. In the "Payment Method Information" tab
      1. In the "Payment Name" field enter "Klarna Pay later" in English or "Klarna Betaal later" in Dutch
      2. Set the "Published" radio button to "Yes"
      3. In the "Payment Description" field enter "Met ‘Betaal later’ betaal je je bestelling achteraf zodra je deze hebt ontvangen en besloten hebt deze te houden. Zo betaal je nooit voor wat je terugstuurt."
      4. In dropdown "Payment Method" select "VM Payment - cciDEAL integration"
      5. In dropdown "Shopper Group" do not select any group unless you know what you are doing! 
      6. In the toolbar, click "Save"
    3. Now open the "Configuration" tab
      1. Under the "Configuration" tab there might be a dropdown "Select payment method", find and select "Klarna Pay later".
      2. Change the "Order Status..." dropdowns to the values you require. Default values are:
        1. Pending = Pending
        2. Successful = Confirmed
        3. Failed = Cancelled
    4. Click "Save" in the top right toolbar to save all changes
  • Klarna Pay later is now enabled in Virtuemart!

About order statuses

Orders die Authorized and Paid zijn bij Mollie zijn in cciDEAL "paid" en de bijbehorende status in Virtuemart. Let op: om uiteindelijk je geld te krijgen moet je na het verzenden van de bestelling in Mollie de status van de order aanpassen naar Shipped. 

About order management 

 

Why does Klarna not accept an order?

Klarna loopt een risico: zij financieren de betaling immers voor. Dus zij doen een risicoinschatting aan de hand van de gegevens die beschikbaar zijn.

Deze risicoafweging is een trade secret, wij krijgen dus niet te zien waarom een betaling is afgewezen. Wij zien alleen dat een betaling is afgewezen.

We kunnen alleen in algemene termen navragen bij Klarna of er iets structureels is. Ik vraag Nick om navraag bij Klarna te doen.

Vaak duurt het even voordat we inhoudelijk antwoord krijgen.